Leistungen
Technik-Hilfe und IT-Service
in Wuppertal.
Technik im Alltag
Technik-Hilfe für Privatkunden
Computer & Notebook
Ihr PC ist langsam, startet nicht oder zeigt Fehler? Ich finde die Ursache und behebe sie – inklusive Updates, Aufrüstung und Neuinstallation.
Tablet & Smartphone
Neues Gerät? Ich richte es vollständig ein: Konten, WhatsApp, Fotos und Kontakte übertragen, Sicherheitseinstellungen.
Fernseher & Streaming
Sender suchen, Smart-TV verbinden, Streaming-Dienste einrichten – damit der Filmabend einfach funktioniert.
Internet & WLAN
Schwaches WLAN in einzelnen Räumen? Ich richte Mesh, Repeater oder Access Points ein – auch in Altbauten mit dicken Wänden.
Drucker & Scanner
Drucker druckt nicht oder findet das WLAN nicht? Ich richte ihn ein und verbinde ihn mit allen Geräten im Haus.
Festnetz & Internet
Neuer Anschluss, Anbieterwechsel oder Störung? Ich richte Router und Telefonie ein und kläre Probleme mit dem Anbieter.
Sprech- & Klingelanlage
Neue Video-Türsprechanlage oder Klingel mit App? Ich berate, richte sie ein und verbinde sie mit Ihrem WLAN und Smartphone.
Sicherheit & Virenschutz
Virus, gehacktes Konto oder Betrugsmail? Ich bereinige das Gerät und sichere Ihre Konten mit Zwei-Faktor-Schutz ab.
Smarthome
Licht, Heizung und Steckdosen per App oder Sprache steuern – ich berate zu passenden Systemen und richte sie ein.
Datensicherung & Datenumzug
Sicherer Umzug auf neue Geräte und eine automatische Sicherung, damit Fotos und Dokumente nie verloren gehen.
Kaufberatung
Welcher Laptop, welches Handy, welcher Router passt zu Ihnen? Unabhängige Beratung und direkte Einrichtung.
Technikhilfe & Schulungen für Senioren
Geduldige Hilfe und verständliche Schulungen zu Hause: Smartphone, Videotelefonie, Online-Banking und Schutz vor Betrugsmaschen. Angehörige können Termine für ihre Eltern buchen.
IT für Ihr Business
IT-Service für Ihr Unternehmen
IT-Betreuung
Fester Ansprechpartner für Arbeitsplätze, Updates, Datensicherung und schnelle Hilfe bei Problemen.
Webdesign & SEO
Schnelle, mobilfreundliche Websites, die Google findet – inklusive Unternehmensprofil und lokaler SEO.
Prozessoptimierung
Papier, Excel-Listen, doppelte Arbeit? Ich analysiere Ihre Abläufe und digitalisiere sie Schritt für Schritt.
Digitalisierung
Von der Papierablage zur digitalen Akte: Rechnungen, Formulare, Terminbuchung und Ablage digital – passend für Ihren Betrieb und DSGVO-konform.
Server- & Client-Management
Server und Arbeitsplatzrechner zentral verwaltet, aktuell gehalten und überwacht.
KI im Unternehmen
Konkrete Einsatzmöglichkeiten, datenschutzkonform umgesetzt – auf Wunsch mit Modellen auf eigenen Servern.
Support & Fernwartung
Viele Probleme löse ich per sicherer Fernwartung, oft innerhalb weniger Minuten – ganz ohne Anfahrt.
Netzwerk & Sicherheit
Firmennetzwerke, WLAN und VPN-Zugänge fürs Homeoffice – sauber dokumentiert und sicher konfiguriert.
Standardsoftware & Schulungen
Branchen- und Bürosoftware einrichten, dazu praxisnahe Schulungen für Ihr Team.
Microsoft 365
E-Mail, Teams und OneDrive einrichten, Postfächer umziehen, mit Mehrfaktor-Anmeldung und Passkeys absichern.
Microsoft-Alternativen
Umstieg auf Open Source wie Nextcloud, Linux oder LibreOffice – auf Wunsch in Deutschland gehostet und DSGVO-konform.
Softwareentwicklung
Individuelle Software, Schnittstellen und Automatisierungen – von der Excel-Ablösung bis zur Fachanwendung.
Darum SeRi-Solutions
Schnelle Antwort
Meist in Minuten, garantiert innerhalb von 24 Stunden.
Minutengenaue Abrechnung
Sie zahlen nur die Zeit, die ich wirklich für Sie arbeite.
Ein fester Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit mir, nicht mit einer Hotline.
Vom Kabel bis zur Software
Studierter Informatiker und ausgebildeter Systemelektroniker.
Faire, transparente Preise
So einfach geht’s
Häufige Fragen
In welchen Orten sind Sie im Einsatz?
In ganz Wuppertal – von Vohwinkel bis Langerfeld, von Uellendahl bis Ronsdorf und Cronenberg – sowie in Solingen, Remscheid, Velbert, Haan, Schwelm und Sprockhövel. Per Fernwartung überall.
Was kostet ein Einsatz?
69 € pro Stunde, minutengenau abgerechnet, plus 40 € Anfahrt in Wuppertal. Per Fernwartung entfällt die Anfahrt.
Wie schnell bekomme ich Hilfe?
Meist antworte ich innerhalb weniger Minuten, garantiert binnen 24 Stunden. Kleinere Probleme löse ich oft noch am selben Tag per Fernwartung.
Ist Fernwartung sicher?
Ich verbinde mich nur mit Ihrer Zustimmung, Sie sehen jederzeit, was ich tue, und nach der Sitzung ist der Zugang wieder geschlossen.
Helfen Sie auch älteren Menschen?
Ja, sehr gern. Ich nehme mir Zeit, erkläre ohne Fachbegriffe und wiederhole auch gern.
Betreuen Sie auch Mac und Linux?
Ja. Ich arbeite mit Windows, macOS und Linux und berate auch zum Umstieg auf Open-Source-Alternativen.
Technik-Probleme? Lassen Sie uns reden.
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht – ich melde mich meist in Minuten mit einer ersten Einschätzung.